Servicios incluidos
A continuación encontrará más información sobre nuestros servicios incluidos
Alquiler, compra y asesoramiento en el proyecto
Ya sea para alquilar un pequeño aparato, realizar una consulta sin compromiso, plantear preguntas técnicas detalladas o buscar una solución de instalación para un proyecto de construcción complicado, los expertos de Heavydrive le asesorarán de forma profesional e individualizada. Nuestro equipo se informará detalladamente sobre su proyecto de construcción, le asesorará sobre las posibilidades de aplicación de los distintos dispositivos de montaje adaptados a las condiciones de su obra y y encontrará la solución óptima para su proyecto de construcción.
Puede contactar con nosotros por teléfono, por correo electrónico, por WhatsApp o por Videochat.
¡Contacte con nosotros o haga uso del servicio gratuito de devolución de llamadas! Le ofreceremos un amplio servicio de asesoramiento.
Servicio de gestión
Heavydrive ofrece un servicio integral: El equipo experimentado y profesional acompaña al cliente desde el principio, desde la planificación, pasando por el desarrollo y hasta la realización de su proyecto, tanto si se trata de vidrios pequeños como grandes, de diseños específicos para el cliente, de condiciones de obra difíciles, de condiciones climáticas extremas o de ubicaciones remotas en todo el mundo.
Opciones de pago y financiación personalizadas
Si no dispone inmediatamente del importe total de la compra, le ofrecemos como alternativas óptimas el leasing, la venta a plazos, la financiación o la compra a plazos, de este modo
- usted mejora su flexibilidad
- dispone de importes mensuales previsibles en lugar de cargas financieras puntuales
- dispersa el riesgo
- etc.
Esto le permite aumentar considerablemente su flexibilidad y, por tanto, la productividad de su equipo con poco esfuerzo
Máxima flexibilidad con el Leasing
Con el Leasing especialmente puede:
- Utilizar su "garantía" para otros fines, ya que únicamente tiene que garantizar 1 mensualidad y no el precio total.
- Reducir su "propiedad", por ejemplo, por responsabilidad civil.
- Permitirse comprar dispositivos con más accesorios sin tener que pagar inmediatamente el precio total de compra. Incluso puede pagar proporcionalmente menos al mes, ¡cuanto mayor sea el coste total de la compra!
Heavydrive permanece en la neutralidad
En Heavydrive no queremos obtener beneficios del leasing. Por eso le ofrecemos la máxima libertad para elegir su socio de leasing. También puede decidir usted mismo a través de su propio banco.
¡Pregúntenos ahora! Le haremos una oferta justa.
Opciones de entrega rápidas y personalizadas
Heavydrive dispone de un sistema logístico profesional en todo el mundo. Entregamos sus dispositivos en el lugar de la obra en cualquier lugar de Alemania en un plazo de 12 horas y en el extranjero en 24 horas. Los dispositivos se empaquetan de forma segura y se transportan de forma profesional. Los expertos de Heavydrive se encargan de todos los documentos necesarios para el transporte y las aduanas. Los dispositivos que se envían van equipados con un rastreador en tiempo real. De este modo, podemos saber en todo momento dónde se encuentran los dispositivos y supervisar su estado, por ejemplo, el rendimiento de las baterías.
Gracias a nuestra amplia gama de equipos de montaje, también podemos responder de inmediato a solicitudes de última hora y entregar el equipo correspondiente. Las filiales de Heavydrive en Estados Unidos, Canadá, Suiza y Dubai garantizan a los clientes una entrega aún más rápida y el asesoramiento de expertos in situ.
Modelos de alquiler a largo plazo
Incluso cuando necesite un dispositivo para un proyecto a largo plazo, no es necesario que lo compre. En este caso, puede valer la pena un alquiler a largo plazo: Cuanto mayor sea el periodo de alquiler, más económico le resultará disponer del dispositivo, gracias a la reducción de los costes fijos.
Además, recibirá instrucción y formación de un experto en grúas y su equipo será revisado periódicamente por un técnico de servicio.
¡Pregúntenos ahora! Le haremos una oferta justa.
Reemplazo de dispositivos y servicio de piezas de recambio
Reemplazo de dispositivos
En las obras, no siempre se puede prever todo. Tanto si se trata de cambios repentinos en las condiciones meteorológicas como de obstáculos inesperados durante el montaje o averías en los equipos, respondemos de inmediato a sus necesidades. Heavydrive dispone de una amplia flota de equipos y puede entregar o sustituir sistemas en un plazo de 12 horas en toda Alemania y de 24 horas en todo el mundo.
Servicio de piezas de recambio
Ofrecemos una amplia gama de piezas de recambio. Esto le garantiza un tiempo de inactividad mínimo. Si necesita una pieza de recambio para una grúa de montaje, un sistema de ventosas de vacío u otro equipo que nos haya comprado, o si tiene problemas con su equipo, póngase en contacto con nosotros y juntos encontraremos la solución adecuada. También podemos conseguirle la pieza de repuesto que necesite para equipos de otras marcas como Maeda, Unic, Kappel y Winlet.
Servicios digitales
Para responder a su solicitud con mayor rapidez y eficacia Heavydrive ofrece una serie de servicios digitales además de la comunicación telefónica tradicional. Si tiene preguntas o problemas, puede ponerse en contacto con nosotros las 24 horas del día a través de WhatsApp y enviar los procesos y las situaciones problemáticas al equipo de servicio técnico en formato de vídeo o foto. También es posible una conexión en directo con la obra a través de una videollamada, para que los expertos de Heavydrive puedan hacerse una idea de la obra en tiempo real. Asimismo, realizamos videoconferencias internacionales a través de Skype, WebEx, Zoom etc.
Nuestra aplicación Heavydrive contiene todos los servicios en un clic. Está disponible en alemán, inglés, francés y ruso. Puede descargarla aquí.
Calidad probada
Heavydrive le garantiza la mejor calidad en todos los ámbitos:
- Controles de prevención de accidentes, sujeción de los sistemas de ventosas y baterías antes de la entrega de cada dispositivo
- Equipo infalible de operadores expertos y asesores técnicos multilingües y con experiencia a nivel internacional
- Servicio de entrega flexible y rápido gracias a nuestra propia flota de vehículos y red internacional de transportistas, embaladores y agentes de aduanas
- Procesamiento simplificado a través de filiales internacionales
- Asesoramiento experto internacional con disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
- Seguro siempre incluido
Nuestras estadísticas de siniestros de los últimos años hablan por sí solas, en la actualidad en el 0,001 % del volumen de negocio.
Innovación
Nuestro objetivo es hacer posible lo imposible. Por eso desarrollamos constantemente nuevos equipos de montaje acordes con las tendencias actuales del sector de la construcción y encontramos la solución adecuada para cada proyecto, por complicado que sea. Los expertos de Heavydrive diseñan y adaptan los sistemas en el propio taller de la empresa. El carro de transporte de vidrio HDL desarrollado y patentado por Heavydrive, por ejemplo, es un éxito de ventas desde hace años.
Sostenibilidad
La sostenibilidad ha desempeñado un papel central en Heavydrive desde la fundación de la empresa en 2006. Heavydrive desarrolla y adapta continuamente sus dispositivos para ofrecer a sus clientes una solución de montaje respetuosa con el medio ambiente. Por ello, Heavydrive ofrece una amplia gama de productos con sistemas de ventosas, grúas y elevadores eléctricos y alimentados por batería. Los sistemas Heavydrive libres de emisiones o bien son totalmente eléctricos o bien están disponibles con accionamiento híbrido.
Heavydrive dispone de un amplio taller con personal especializado y experto. Reparamos tanto nuestros propios sistemas como dispositivos de terceros para evitar nuevas compras innecesarias. Somos fieles al lema: No formamos parte de la sociedad del usar y tirar: somos de los que prolongamos la vida útil de los dispositivos de calidad.
